سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أغسطس 2026

في عيادة الدكتور كينان ديني - استشاري جراحة العظام، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا للمعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تواصلك معنا، أو طلبك موعدًا.

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

1. من نحن

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني نيابة عن السيد كينان ديني، استشاري جراحة العظام، حيث يقدم معلومات حول استشارات جراحة العظام والإجراءات والمواعيد وخدمات الرعاية الصحية ذات الصلة.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المتوفرة على صفحة "اتصل بنا".

2. المعلومات التي قد نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو اتصالك بنا، قد نقوم بجمع معلومات مثل:

  • اسمك الكامل

  • رقم الهاتف أو رقم الجوال

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • معلومات حول حالتك العظمية أو أعراضك

  • تفاصيل المواعيد والاستشارات

  • معلومات التأمين، عند الاقتضاء

  • المعلومات التي تقدمها طواعيةً من خلال نماذج الاتصال أو الاستفسار الخاصة بنا

  • معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني

يرجى تجنب إرسال معلومات طبية حساسة غير ضرورية عبر نماذج المواقع الإلكترونية العامة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:

  • الرد على استفساراتكم

  • ترتيب وإدارة المواعيد

  • سنتواصل معك بخصوص استشارتك أو علاجك

  • نقدم معلومات حول خدماتنا

  • الرد على الطلبات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني

  • الاحتفاظ بالسجلات الإدارية والصحية المناسبة

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

  • حماية أمن وسلامة موقعنا الإلكتروني

  • الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية والمهنية

لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا إذا كان هناك أساس قانوني مناسب للقيام بذلك.

4. المعلومات الطبية والصحية

تُعتبر المعلومات المتعلقة بصحتك أو حالتك الطبية معلومات شخصية حساسة.

عندما تقدم لنا معلومات متعلقة بالصحة، سنتعامل معها بعناية وسرية مناسبة ولن نستخدمها إلا عند الضرورة لأغراض الرعاية الصحية المشروعة أو الإدارية أو القانونية أو التنظيمية.

نشجع المرضى على تقديم معلومات طبية مفصلة من خلال وسائل اتصال آمنة مناسبة أو أثناء استشارتهم بدلاً من تقديمها عبر الأجزاء العامة من الموقع الإلكتروني.

5. كيف نحمي معلوماتك

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من:

  • الوصول غير المصرح به

  • الفقدان أو سوء الاستخدام

  • الكشف غير المقصود

  • تعديل غير مصرح به

  • دمار

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي طريقة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزين المعلومات إلكترونياً آمنة تماماً.

6. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية.

عند الضرورة، قد تتم مشاركة معلوماتك مع منظمات أو مزودي خدمات موثوق بهم يساعدوننا في إدارة ممارستنا أو موقعنا الإلكتروني، أو عندما يكون الإفصاح ضروريًا لأغراض الرعاية الصحية أو القانونية أو التنظيمية أو الإدارية.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق المرضى أو الموظفين أو غيرهم أو سلامتهم أو أمنهم.

عندما يقوم مقدمو خدمات الطرف الثالث بمعالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا، فإننا نتخذ خطوات معقولة لضمان وجود تدابير مناسبة للسرية والأمان.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين وظائف الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وتعزيز تجربة المستخدم.

قد تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومعلومات عامة عن استخدام الموقع الإلكتروني.

يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. يُرجى العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على كيفية عمل بعض أجزاء الموقع الإلكتروني.

8. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات أو منصات تابعة لجهات خارجية.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أمان مواقع الأطراف الثالثة. ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم أي معلومات شخصية.

9. مدة احتفاظنا بمعلوماتك

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك عندما يكون ذلك ضرورياً لتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو المهنية أو المحاسبية.

قد تختلف فترة الاحتفاظ بالبيانات تبعاً لنوع وطبيعة المعلومات.

10. حقوقك في الخصوصية

بحسب الظروف وقانون حماية البيانات المعمول به في المملكة المتحدة، قد تتمتع بحقوق تشمل ما يلي:

  • يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

  • الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة

  • الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية في ظروف معينة

  • الحق في طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة

  • الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة

  • الحق في طلب نقل بعض المعلومات الشخصية عند الاقتضاء

  • الحق في سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

لممارسة حقوقك أو لطرح سؤال يتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا.

11. التسويق المباشر

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر حيث لا يُسمح لنا بذلك.

عندما يكون الحصول على الموافقة مطلوبًا للاتصالات التسويقية، فسوف نسعى للحصول على الموافقة المناسبة ونوفر لك طريقة لسحبها.

12. خصوصية الأطفال

لا يهدف هذا الموقع الإلكتروني إلى جمع المعلومات الشخصية من الأطفال عن علم دون مشاركة أو موافقة مناسبة من أحد الوالدين أو الوصي أو أي شخص آخر يتحمل مسؤولية الوالدين عند الاقتضاء.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية بشكل غير لائق، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مراجعة الوضع.